Algemene leveringsvoorwaarden
Versie: 13 oktober 2026
1. Toepasselijkheid
Jinglestudio.nl, Cort van der Lindenstraat 3, 8802 RX Franeker. E-mail: info@jinglestudio.nl. Telefoon: +31622960416. KvK: 57813914. Btw-identificatienummer: NL001451979B05.
Deze voorwaarden gelden voor jingles, commercials, hitmixen, songs, voice-overs en downloadpakketten. Schriftelijke afspraken over een opdracht gaan voor. Wettelijke consumentenrechten blijven gelden. Een consument handelt niet voor beroep of bedrijf.
2. Prijzen
Websiteprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld. De totaalprijs met gekozen extra opties wordt vóór betaling getoond. Meerwerk wordt alleen tegen vooraf overeengekomen kosten uitgevoerd.
3. Overeenkomst
De overeenkomst ontstaat wanneer Jinglestudio.nl de opdracht aanvaardt en bevestigt, of volgens de afspraken in een aanvaarde offerte. Controleer vóór bestellen je teksten, namen, stemkeuzes en gegevens. Een betaalde opdracht die niet wordt aanvaard, wordt terugbetaald.
4. Betaling
Betaling vindt vooraf plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Productie begint na ontvangst van betaling en benodigde informatie. Bij betaling op factuur geldt de vermelde termijn. Wettelijke rente en wettelijk toegestane incassokosten kunnen verschuldigd zijn. Consumenten ontvangen eerst een kosteloze aanmaning met veertien dagen vanaf de dag na ontvangst om alsnog te betalen.
5. Levering
Producties op bestelling worden in beginsel binnen drie tot vijf werkdagen geleverd na ontvangst van betaling én alle gegevens, tenzij anders afgesproken. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve Nederlandse feestdagen. Directe downloads worden na geslaagde betaling beschikbaar. Bij vertraging informeren wij je; wettelijke rechten bij te late levering blijven bestaan.
6. Aangeleverde inhoud
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van teksten, uitspraken en bestanden en voor de benodigde rechten op aangeleverd materiaal. Wij mogen onrechtmatige opdrachten weigeren. Dit laat onze verantwoordelijkheid voor de eigen uitvoering onverlet.
7. Gebruiksrechten
Rechten blijven bij Jinglestudio.nl of de betreffende rechthebbenden, tenzij anders overeengekomen. Na volledige betaling mag je de productie gebruiken voor het afgesproken station, programma, bedrijf of doel. Doorverkoop, sublicenties en hergebruik voor een andere opdrachtgever vereisen schriftelijke toestemming. Rechten op materiaal van derden worden alleen meegeleverd voor zover uitdrukkelijk overeengekomen.
8. Demo’s en bewaren
Herkenbare klantproducties gebruiken wij als openbare demo alleen met toestemming. Productiebestanden worden in beginsel maximaal twaalf maanden na levering bewaard voor nabestellingen. Bewaar zelf een kopie. Administratieve gegevens hebben een afzonderlijke bewaartermijn.
9. Herstel en aanpassingen
Fouten van Jinglestudio.nl, zoals verkeerd ingesproken aangeleverde tekst, herstellen wij kosteloos. Binnen zeven dagen na levering kun je één kosteloze aanpassing aanvragen binnen de oorspronkelijke opdracht. Wij bevestigen de uitvoering en termijn. Nieuwe wensen of foutief aangeleverde informatie kunnen betaald meerwerk zijn. Deze regeling beperkt geen wettelijke rechten bij gebreken.
10. Wijzigingen en annulering
Wijzigingen worden schriftelijk bevestigd, inclusief eventuele gevolgen voor prijs en levertijd. Neem voor annulering zo snel mogelijk contact op. Buiten een toepasselijk herroepingsrecht kunnen reeds uitgevoerd werk en gemaakte kosten verschuldigd zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Annulering en herroepingsrecht
Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst.
Producties op bestelling: voor beginnen binnen de bedenktijd vraagt de consument daar vooraf uitdrukkelijk om en erkent hij dat zijn herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering van de overeengekomen productiedienst. Na volledige uitvoering en rechtsgeldig verval wordt geen terugbetaling verleend uitsluitend vanwege bedenking. Bij herroeping tijdens uitvoering kan een evenredige vergoeding voor uitgevoerd werk verschuldigd zijn, mits aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Directe digitale downloads: de consument geeft vooraf uitdrukkelijk toestemming voor levering tijdens de bedenktijd en erkent verlies van het herroepingsrecht zodra de levering begint. Deze afspraken worden per e-mail bevestigd. Zonder naleving van de wettelijke voorwaarden blijft het herroepingsrecht bestaan.
Fouten of gebreken blijven onder wettelijke rechten vallen. Waar de wet dit toestaat krijgt Jinglestudio.nl eerst gelegenheid tot kosteloos herstel. Zakelijke opdrachtgevers hebben geen wettelijk consumentenherroepingsrecht.
Herroeping kan via info@jinglestudio.nl. Vermeld je naam, bestelnummer en dat je de overeenkomst wilt herroepen; een reden is niet nodig. Ook de online herroepingsfunctie kan worden gebruikt zonder een nieuw account aan te maken.
12. Klachten
Stuur vragen en klachten naar info@jinglestudio.nl met je bestelnummer. Wij reageren binnen veertien dagen inhoudelijk of laten weten wanneer een inhoudelijke reactie volgt. Aanvullende afspraken worden schriftelijk bevestigd.
13. Aansprakelijkheid en overmacht
Wij zijn verantwoordelijk voor de overeengekomen uitvoering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuiste aangeleverde informatie of gebruik buiten de overeengekomen toepassing. Bij overmacht informeren wij je en zoeken een passende oplossing. Wettelijke aansprakelijkheid en eventuele rechten op ontbinding of terugbetaling worden niet uitgesloten.
14. Toepasselijk recht
Nederlands recht geldt, zonder een consument de bescherming van toepasselijke dwingende regels te ontnemen.
Herroepingsverzoek
Als je wettelijk herroepingsrecht hebt, kun je hier je verzoek indienen. Dit kan ook zonder account. Een aanvraag wordt beoordeeld volgens de toepasselijke voorwaarden.